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市社保局统筹推进同城通办工作

日期:2017-04-27 来源:市社保局

  近日,按照我市社保同城通办工作整体思路,市社保局全面部署年度推进计划,在此前分险种、分项目、分阶段推进的基础上,归纳总结试点经验,统筹部署扩大试点范围,着力推进区域及业务覆盖。(一)回头梳理,归纳可复制经验。局班子率队分赴各区经办机构调研,从市级、区级试点中总结近半年通办实践情况,及时归纳区级经办机构在属地“一门式一网式”政务服务试点经验,充分听取基层工作建议及思路,在统一思想、同一步调的基础上,研究可复制、可推广的业务基础,移植互通的操作模式;同时“因事制宜”,结合各区人群结构、产业分布特点,完善并改进,为下阶段扩大试点做好统筹安排。(二)统一步调,确立推进方向。召开全局性同城通办推进会议,进一步统一认识、统一步调,落实进度分工。在总结此前同城通办工作推进情况的基础上,以稳妥有序为前提,全局进一步梳理及细化;集思广益,制定工作推进方案,确立推进方向,落实推进分工。在推进思路上,统筹兼顾人才园流转模式,借鉴宝安、大鹏试点经验,从整体事项到具体业务流程,紧密结合社保标准化建设及系统重构,有序推进;在办理模式上,充分借力科技,多方面引入“互联网+”思路,充分运用现有自助终端、微信服务平台、个人服务网页“三位一体”服务模式,结合购买服务等方式,从业务预约、流程跟进、风险防控等多方面进行细化及规范。(三)因事制宜,持续完善提升。根据我市参保分布特点,原特区内福田、罗湖、南山及原特区外宝安、龙岗等片区社保服务规模大、服务人群集中。以福田、罗湖、南山为例,上述片区3个社保分局参保人次在全市11个分局中占比42.16%。局班子根据工作实际,充分听取原特区内外分局服务现状及同城通办扩大范围、一窗式服务模式工作建议。曾思克局长在同城通办推进工作部署中,要求各经办部门结合实际,因事制宜、稳扎稳打,横向比较、纵向研究、综合研判,在勇于尝试、应用经验的基础上重点把握好推进节奏,对存在的问题及时解决、动态完善、持续提升;强调全局上下务必齐心协力、有条不紊全面推进同城通办,有效解决忙闲不均的窗口服务局面,切实实现便民利民。(市社保局 周晓真)